EFEKTIVITAS PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN TETAP DI HOTEL FOUR POINTS BY SHERATON BANDUNG

Aliza, Fakhirah (2023) EFEKTIVITAS PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN TETAP DI HOTEL FOUR POINTS BY SHERATON BANDUNG. D4 thesis, Poltekpar NHI.

	Text PA_201923338_BAB I.pdf Download (224kB)
	Text PA_201923338_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (177kB)
	Text PA_201923338_BAB III.pdf Download (103kB)
	Text PA_201923338_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (187kB)
	Text PA_201923338_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (62kB)
	Text PA_201923338_COVER.pdf Download (353kB)
	Text PA_201923338_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PA_201923338_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (194kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat keberhasilan pelatihan dalam meningkatkan kinerja karyawan di Hotel Four Points by Sheraton Bandung yang merupakan sebuah properti dibawah naungan Marriott International yang mewajibkan seluruh karyawannya untuk melakukan pelatihan dengan minimal 55 jam per tahunnya. Penelitian ini menemukan bahwa pelatihan yang dilakukan belum maksimal dimana pelatihan yang diadakan masih belum sesuai dengan kebutuhan karyawan dan evaluasi pelatihan belum dilakukan secara maksimal yang berdampak pada penurunan kinerja karyawan. Pelatihan yang diadakan didasarkan pada proses, jenis, dan evaluasi pelatihan yang akan berdampak terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang melibatkan empat karyawan Four Points by Sheraton Bandung sebagai informan. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk membantu hotel dalam meningkatkan program pelatihan dan kinerja karyawan. Kata Kunci: Karyawan, Kinerja, Pelatihan, Program

Actions (login required)

View Item