KUALITAS PEMANDUAN DI BANDUNG GOOD GUIDE

Mochamad, Raffly Ariffin (2024) KUALITAS PEMANDUAN DI BANDUNG GOOD GUIDE. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2020307013_BAB I.pdf Download (345kB)
	Text PA_2020307013_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (207kB)
	Text PA_2020307013_BAB III.pdf Download (456kB)
	Text PA_2020307013_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (482kB)
	Text PA_2020307013_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (196kB)
	Text PA_2020307013_COVER.pdf Download (1MB)
	Text PA_2020307013_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Bandung Good guide mengalami peningkatan jumlah pengunjung yang cukup signifikas pada tahun 2023 jika di bandingkan dengan tahun tahun sebelumnya, pada tahun tersebut jumlah pengunjung di Bandung Good guide sebanyak 2.200 wisatawan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah Kualitas Pemandu Wisata di Bandung Good Guide menjadi alasan lonjakan wisatawan tersebut, selain itu tujuan dari penelitian ini juga ditujukan untuk meningkatkan kualitas pemandu wisata di Bandung Good Guide. Penelitian ini menggunakan teori Kualitas Pemandu Wisata, teori ini memiliki beberapa dimensi yang menunjang penilaian wisatawan terhadap kualitas yang diberikan pemandu wisata di Bandung Good Guide, dimensi ini meliputi “Professional Competence, Interpersonal Skill, Organization, Empathy, dan Problem Solving”. Pengumpulan data yang diguakan dalam penelitian ini penulis menggunakan bantuan kuesioner dan untuk metode penelitian yang digunakan dalam penelitiani ni merupakan metode kuantitatif deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Pemandu Wisata di Bandung Good Guide sudah berkualitas dengan jumlah penialian yang cukup tinggi. Adapun rekomendasi yang dapat penulis berikan untuk meningkatkan kualitas pemandu wisata di Bandung Good Guide adalah membangun komunikasi yang baik dengan wisatawan, selain itu pemandu wisata diharapkan bisa menjadi pendengar yang jauh lebih baik lagi. Dengan begitu wisatawan akan mampu memberikan rasa kepercayaan lebih terhadap pemandu wisata di Bandung Good Guide.

Actions (login required)

View Item