IMPLEMENTASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DI FOUR POINTS BY SHERATON JAKARTA

Dr. Ananta, Budhi Danurdara, BA., M.Sc., CPM (Asia). and Dr. Raden, Fajar Kusnadi Kusumah Putra, M.Sc., CHIA., CHE. (2025) IMPLEMENTASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DI FOUR POINTS BY SHERATON JAKARTA. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2021309066_BAB I.pdf Download (644kB)
	Text PA_2021309066_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (454kB)
	Text PA_2021309066_BAB III.pdf Download (389kB)
	Text PA_2021309066_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (764kB)
	Text PA_2021309066_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (241kB)
	Text PA_2021309066_COVER.pdf Download (1MB)
	Text PA_2021309066_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)
	Text PA_2021309066_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (262kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi penggunaan Instagram untuk meningkatkan brand awareness Four Points by Sheraton Jakarta dengan mengacu pada konsep 4C (Context, Communication, Collaboration, dan Connection) sebagai variabel independen, sementara Brand Awareness diukur melalui Brand Recognition dan Brand Recall sebagai variabel dependen. Metode kuantitatif Deskriptif digunakan dengan menyebarkan kuesioner skala Likert kepada 100 pengikut aktif akun Instagram @fourpointsjakarta melalui purposive sampling. Data diolah menggunakan SPSS versi 25.0 dengan uji validitas, reliabilitas (Cronbach’s Alpha), serta analisis korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi 4C berpengaruh positif signifikan terhadap brand awareness (koefisien 0,693–0,820; p < 0,01), dengan dimensi Connection memberikan kontribusi terbesar meskipun Brand Recall masih perlu dioptimalkan. Temuan ini menegaskan bahwa penyajian konten kontekstual, komunikasi digital yang efektif, kolaborasi dengan influencer, dan upaya membangun koneksi personal merupakan kunci strategi pemasaran digital yang sukses. Disarankan agar manajemen Four Points by Sheraton Jakarta meningkatkan konsistensi estetika visual, interaksi dua arah, dan kerjasama strategis guna memperdalam hubungan emosional dengan audiens.

Actions (login required)

View Item