PENERAPAN PROSES MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DI FAVEHOTEL BRAGA BANDUNG

Cindy, Cornelia (2022) PENERAPAN PROSES MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DI FAVEHOTEL BRAGA BANDUNG. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2021309053_BAB I.pdf Download (242kB)
	Text PA_2021309053_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (257kB)
	Text PA_2021309053_BAB III.pdf Download (139kB)
	Text PA_2021309053_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (209kB)
	Text PA_2021309053_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (94kB)
	Text PA_2021309053_COVER.pdf Download (834kB)
	Text PA_2021309053_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PA_2021309053_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif untuk meneliti penerapan proses manajemen kinerja karyawan Front Office Department di Favehotel Braga Bandung. Fokus penelitian ini adalah menemukenali proses Prerequisites, Performance Planning, Performance Execution, Performance Assessment dan Performance Review yang diterapkan di Favehotel Braga Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan simpulan tentang bagaimana penerapan proses manajemen kinerja karyawan Front Office Department di Favehotel Braga Bandung, serta diharapkan dapat bermanfaat untuk kegunaan teoritis dan praktis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data yang dianalisis adalah hasil observasi, wawancara, studi pustaka dan studi dokumentasi. Dari penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa Favehotel Braga Bandung sudah menerapkan proses manajemen kinerja karyawan sesuai teori Aguinis. Namun, ada beberapa hal yang dapat dilakukan hotel untuk meningkatkan kinerja karyawan di Front Office Department. Kata kunci : Proses Manajemen Kinerja, Front Office Department, Manajemen Kinerja Karyawan

Actions (login required)

View Item