TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP INTERPRETASI NON-PERSONAL DI GALERI NASIONAL INDONESIA, JAKARTA

Prita, Aziziya (2022) TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP INTERPRETASI NON-PERSONAL DI GALERI NASIONAL INDONESIA, JAKARTA. S1 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text S_201822542_BAB I.pdf Download (344kB)
	Text S_201822542_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (216kB)
	Text S_201822542_BAB III.pdf Download (258kB)
	Text S_201822542_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (322kB)
	Text S_201822542_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (63kB)
	Text S_201822542_COVER.pdf Download (2MB)
	Text S_201822542_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text S_201822542_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (395kB)

Abstract

Galeri Nasional Indonesia ialah salah satu destinasi wisata museum di DKI Jakarta yang menyajikan karya seni seniman Indonesia maupun internasional dengan aliran modern kotemporer. Dalam menampilkan karya seninya, Galeri Nasional Indonesia menggunakan Interpretasi Non-Personal untuk membantu menafsirkan makna karya seni. Jumlah kunjungan wisatawan Galeri Nasional Indonesia meningkat setiap tahunnya, namun terdapat beberapa keluhan seperti kemudahan membaca informasi yang menarik serta kemenarikan desain pada panel dapat mempengaruhi kepuasan wisatawan. Dengan menggunakan dimensi Panel, Label, Audio, Signage, Multimedia (DVD/Audio, Computer, Touchscreen, 3D) dan Importance-Performance Analysis (IPA) serta Customer Satisfaction Index (CSI), penelitian kuantitatif ini mendapatkan 150 responden dengan membagikan kuesioner kepada wisatawan yang pernah berkunjung ke Galeri Nasional Indonesia. Dari 13 atribut yang dianalisis, wisatawan sudah merasa puas. Namun, terdapat beberapa prioritas tertinggi pada atribut untuk ditingkatkan dalam hal peningkatan kepuasan pengunjung: penggunaan bahasa yang sederhana, daya tarik informasi dan desain yang ditampilkan melalui panel, dan penggunaan multimedia. Kata Kunci: Interpretasi Non-Personal, Kepuasan Wisatawan, Galeri Nasional Indonesia

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Interpretasi Non-Personal, Kepuasan Wisatawan, Galeri Nasional Indonesia
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Jurusan Kepariwisataan > S1 Studi Destinasi Pariwisata
Depositing User:	Unnamed user with email ofi@stp-bandung.ac.id
Date Deposited:	30 Oct 2022 03:22
Last Modified:	17 Nov 2022 08:06
URI:	http://repository.poltekpar-nhi.ac.id/id/eprint/1375

Actions (login required)

View Item