ANALISIS BEBAN KERJA PADA HOUSEKEEPING DEPARTMENT DI BLACKBIRD HOTEL BANDUNG SELAMA ERA PANDEMI COVID-19

Remang', Da Putra Umara Negara (2022) ANALISIS BEBAN KERJA PADA HOUSEKEEPING DEPARTMENT DI BLACKBIRD HOTEL BANDUNG SELAMA ERA PANDEMI COVID-19. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2021309046_BAB I.pdf Download (269kB)
	Text PA_2021309046_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (182kB)
	Text PA_2021309046_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (98kB)
	Text PA_2021309046_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (209kB)
	Text PA_2021309046_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (43kB)
	Text PA_2021309046_COVER.pdf Download (779kB)
	Text PA_2021309046_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_2021309046_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (364kB)

Abstract

Industri pariwisata di Indonesia seiringan berjalannya waktu terus berkembang secara pesat. Dengan perkembangan ini, maka industri perhotelan terus di dorong untuk ikut berkembang lebih pesat. Industri perhotelan merupakan salah satu usaha yang menonjol di bidang pelayanan dan jasa, sehingga sumber daya manusianya merupakan salah satu faktor yang perlu diperhatikan. Dalam hal ini, human resources department perlu melakukan analisis beban kerja dalam menentukan berapa banyak jumlah staf yang dibutuhkan untuk sebuah perusahaan agar staf yang direkrut sesuai dengan jumlah yang dibutuhkan dan bisa memberikan performa atau pencapaian kepada perusahaan secara efektif dan efesien. Namun, seiring berjalannya waktu, pada tahun 2020 terjadi pandemic COVID-19 yang membuat perekonomian seluruh dunia terhenti dimana salah satunya adalah sektor pariwisata. Akibatnya indurstri perhotelan perlu menyesuaikan jumlah staf mereka di tengah ketidakpastian pendapatan. Berdasarkan fenomena ini, peneliti melakukan penelitian mengenai analisis beban kerja sumber daya manusia pada Housekeeping Department Blackbird Hotel Bandung selama era pandemic COVID-19. Penelitian ini dilakukan dengan maksud tujuan mendapatkan kesimpulan mengenai beban kerja yang ideal di dalam Blackbird Hotel. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, studi dokumentasi, dan wawancara. Selanjutnya data tersebut akan direduksi lalu dibahas sehingga pada akhirnya didapatkan sebuah kesimpulan dan rekomendasi untuk Housekeeping Department Blackbird Hotel Bandung. Kata kunci : Human Resources, Beban Kerja, Analisis Beban Kerja, Pandemic COVID- 19

Actions (login required)

View Item