KINERJA PEMANDU WISATA BUS WISATA TAMPOMAS DI KABUPATEN SUMEDANG

Hanifah, - (2023) KINERJA PEMANDU WISATA BUS WISATA TAMPOMAS DI KABUPATEN SUMEDANG. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_201923324_BAB I.pdf Download (158kB)
	Text PA_201923324_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (61kB)
	Text PA_201923324_BAB III.pdf Download (353kB)
	Text PA_201923324_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (167kB)
	Text PA_201923324_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (21kB)
	Text PA_201923324_COVER.pdf Download (463kB)
	Text PA_201923324_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PA_201923324_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (539kB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji mengenai kinerja pemandu wisata Bus Wisata Tampomas, layanan bus wisata yang ada di Kabupaten Sumedang. Bus Wisata Tampomas dioperasikan oleh tiga awak bus, yaitu pemandu wisata, pengemudi, dan petugas keamanan. Kinerja pemandu wisata dinilai melalui penampilan, kemampuan kompetensi profesional, kemampuan mengatasi masalah, kemampuan organisasi, dan kemampuan perkenalan yang menghibur. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Objek penelitian ini adalah kinerja pemandu wisata Bus Wisata Tampomas. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dengan jumlah responden 367 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan penyebaran kuesioner, serta didukung dengan studi kepustakaan dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pemandu wisata Bus Wisata Tampomas sudah baik. Berdasarkan hasil analisis data yang disimpulkan, maka penulis mengajukan rekomendasi diantaranya dari dimensi penampilan yaitu membuat seragam yang sama untuk awak bus, dimensi kemampuan kompetensi profesional yaitu membuat tour commentary untuk pemandu wisata, dimensi kemampuan mengatasi masalah yaitu melakukan pelatihan secara berkala untuk pemandu wisata, dimensi kemampuan organisasi yaitu membuat checklist berisi informasi perjalanan dan informasi wisatawan, dan dimensi perkenalan yang menghibur yaitu membuat brosur atau e-brosur berisi informasi tentang Sumedang. Kata kunci: Bus Wisata Tampomas, Kinerja Pemandu Wisata, Kemampuan Pemandu Wisata

Item Type:	Thesis (D4)
Uncontrolled Keywords:	Bus Wisata Tampomas, Kinerja Pemandu Wisata, Kemampuan Pemandu Wisata
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Jurusan Perjalanan > D4 Usaha Perjalanan Wisata
Depositing User:	Unnamed user with email ofi@stp-bandung.ac.id
Date Deposited:	22 Feb 2024 02:53
Last Modified:	22 Feb 2024 02:53
URI:	http://repository.poltekpar-nhi.ac.id/id/eprint/2407

Actions (login required)

View Item