OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL INSTAGRAM DI DE JAVA HOTEL BANDUNG

Dave, Nicholas (2024) OPTIMALISASI PEMASARAN DIGITAL INSTAGRAM DI DE JAVA HOTEL BANDUNG. D4 thesis, POLTEKPAR NHI BANDUNG.

	Text PA_2020309013_ BAB I.pdf Download (560kB)
	Text PA_2020309013_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (206kB)
	Text PA_2020309013_BAB III.pdf Download (284kB)
	Text PA_2020309013_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text PA_2020309013_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (431kB)
	Text PA_2020309013_COVER.pdf Download (691kB)
	Text PA_2020309013_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_2020309013_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (345kB)

Abstract

Pemasaran fisik berkembang ke arah pemasaran digital, dengan menggunakan media sosial, seperti Instagram. De Java Hotel Bandung adalah hotel yang menggunakan Instagram untuk memasarkan produk-produknya, terutama produk event. Dengan rata-rata keterlibatan pengikut 0.33% dan pendapatan event di bawah target, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendalami dan memberikan rekomendasi mengenai pemasaran digital Instagram. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kualitatif studi kasus deskriptif, dengan teknik pengambilan data melalui wawancara, observasi (konten dan kegiatan pemasaran digital), dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model interaktif dan analisis konten Instagram. Strategi triangulasi sumber digunakan untuk memastikan keabsahan data. Alat pemasaran digital yang digunakan di de Java Hotel Bandung berfokus pada Instagram dan Tiktok. Proses pembuatan, distribusi, dan perluasan konten Instagram dilakukan oleh pihak ketiga bernama Social Bread, dengan perencanaan dan evaluasi dilakukan dalam kegiatan pertemuan bulanan. Namun, keterlibatan pengikut periode Januari 2023 – Januari 2024 berada di bawah ratarata karena konsistensi yang berbeda-beda. Penelitian ini diperuntukkan bagi peneliti yang tertarik meneliti topik pemasaran digital, terutama pemasaran media sosial Instagram. Penelitian ini dapat diaplikasikan di seluruh organisasi atau bisnis yang menggunakan Instagram. Peneliti disarankan untuk berkomunikasi dengan baik dan meminta izin tertulis agar mempermudah proses pengambilan data. Dengan menggunakan dua kombinasi observasi dan teknik pengambilan data lainnya, hasil penelitian menjadi lebih mendalam. Terbukti dari penggunaan konten video yang memiliki engagement rate lebih baik dari konten foto. Diharapkan teknik kombinasi observasi ini dapat diaplikasikan pada penelitian lain dengan topik serupa, agar menghasilkan hasil penelitian yang lebih beragam dan menambah referensi.

Actions (login required)

View Item