BUDAYA PERUSAHAAN DALAM MEMBENTUK PENGALAMAN KERJA PELAJAR MAGANG DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE HILTON BALI RESORT

Victoria, Angel Ginting (2025) BUDAYA PERUSAHAAN DALAM MEMBENTUK PENGALAMAN KERJA PELAJAR MAGANG DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE HILTON BALI RESORT. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2021309001_BAB I.pdf Download (294kB)
	Text PA_2021309001_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (325kB)
	Text PA_2021309001_BAB III.pdf Download (469kB)
	Text PA_2021309001_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_2021309001_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (475kB)
	Text PA_2021309001_COVER.pdf Download (1MB)
	Text PA_2021309001_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text PA_2021309001_JOURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (293kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana budaya perusahaan membentuk pengalaman kerja pelajar magang di Departemen Front Office Hilton Bali Resort. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya angka pengunduran diri pelajar magang di departemen tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus intrinsik. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara semi terstruktur dengan pelajar magang yang bertahan maupun mengundurkan diri, serta staf manajemen terkait. Temuan penelitian menunjukkan bahwa budaya perusahaan yang dibangun berdasarkan Hilton Values berperan besar dalam membentuk pengalaman kerja pelajar magang. Nilai-nilai ini secara umum telah diterapkan melalui orientasi, sistem mentor, serta evaluasi performa. Namun demikian, pelaksanaan nilai-nilai tersebut belum merata dan tidak selalu konsisten, yang menyebabkan sebagian pelajar magang merasa tidak mendapat dukungan dan memilih untuk mengundurkan diri. Penelitian ini menegaskan pentingnya konsistensi penerapan budaya perusahaan sebagai faktor kunci dalam menciptakan pengalaman kerja yang positif bagi pelajar magang.

Actions (login required)

View Item