OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK PEMASARAN DIGITAL DI BANDUNG PROMO ORGANIZER

Alifia, Fayza Azzahra (2024) OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK PEMASARAN DIGITAL DI BANDUNG PROMO ORGANIZER. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2020306025_BAB I.pdf Download (273kB)
	Text PA_2020306025_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (523kB)
	Text PA_2020306025_BAB III.pdf Download (67kB)
	Text PA_2020306025_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_2020306025_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_2020306025_COVER.pdf Download (659kB)
	Text PA_2020306025_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text PA_2020306025_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (243kB)

Abstract

Event organizer merupakan salah satu industri yang berkembang pesat di Indonesia. Event organizer merupakan sekumpulan orang yang memiliki keahlian dalam bidang pengelolaan acara dan memiliki tujuan untuk mengorganisasi suatu acara mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan acara. CV. Bandung Promo Organizer merupakan Professional Exhibition Organizer di Kota Bandung. Seiring berkembangnya teknologi, pemasaran telah mengembangkan jenis pemasaran terbaru yaitu pemasaran digital. Begitupun dengan Bandung Promo Organizer yang menggunakan media sosial sebagai media promosi dan menunjang kegiatan pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan penggunaan media sosial Instagram sebagai alat pemasaran digital di Bandung Promo Organizer. Mengacu pada teori (Chaffey,2019) terkait Digital Marketing Framework RACE yaitu Planning (Merencanakan), Reach (Menjangkau), Act (Bertindak), Convert (Mengkonversi), dan Engage (Berinteraksi). Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif eksploratif, dengan mengumpulkan data melalui wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan pada penelitian ini menggunakan teknik Triangulasi Sumber. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa akun Instagram Bandung Promo Organizer belum dijalankan secara optimal. Pada tahap Planning, belum optimal karena belum ada perencanaan yang baik dalam merencanakan pemasaran digital. Tahap Reach, belum optimal karena belum memiliki pemasaran media sosial dan periklanan online yang baik. Tahap Act, belum optimal karena belum memiliki berbagai jenis konten yang menarik dan pengalaman pelanggan yang terstruktur. Tahap Convert belum optimal karena belum adanya konversi yang dilakukan dari Instagram dan Engage belum optimal karena belum dilakukannya servis kepada calon pelanggan dan pengalaman pelanggan yang baik.

Actions (login required)

View Item