EVALUASI KEGIATAN TELEMARKETING DI PT. WANINDO PRIMA

Salsabila, Al Amri (2022) EVALUASI KEGIATAN TELEMARKETING DI PT. WANINDO PRIMA. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_201822674_BAB I.pdf Download (178kB)
	Text PA_201822674_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (123kB)
	Text PA_201822674_BAB III.pdf Download (57kB)
	Text PA_201822674_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (92kB)
	Text PA_201822674_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (46kB)
	Text PA_201822674_COVER.pdf Download (697kB)
	Text PA_201822674_FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PA_201822674_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (275kB)

Abstract

Sebagai sebuah perusahaan, terdapat peran penting dari divisi pemasaran untuk memberikan profit atau pendapatan dari pencapaian target untuk perusahaan. Dalam waktu tiga tahun terakhir, kerjasama pembangunan booth pameran yang didapatkan oleh PT. Wanindo Prima dari hasil telemarketing belum pernah berhasil mencapai target. Dalam penelitian ini, penulis mencari tahu kemampuan tim operator telemarketing dalam Informing, Persuading, dan Reminding layaknya tujuan sebuah kegiatan promosi menurut Harman Malau (2017). Setelah dilakukannya penelitian, penulis menemukan bahwa tim sales telah berhasil menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan calon pelanggan mengenai kerjasama dengan PT. Wanindo Prima. Selain itu, penulis menduga tidak tercapainya target perusahaan adalah disebabkan oleh tim sales yang memegang banyak tanggung jawab, jumlah target tidak maksimal, serta tidak adanya motivasi tim sales dalam pencarian data calon exhibitor. Penulis pun memberikan beberapa rekomendasi kepada PT. Wanindo Prima selaku sebuah perusahaan dalam mengembangkan strategi dari kegiatan telemarketing yang diterapkan. Kata Kunci: Pemasaran, Telemarketing, Kontraktor, Pameran.

Actions (login required)

View Item