PENGELOLAAN PENGUNJUNG DI TAMAN MARGASATWA RAGUNAN

Dita, Aulia Rahma (2023) PENGELOLAAN PENGUNJUNG DI TAMAN MARGASATWA RAGUNAN. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_201923190_BAB I.pdf Download (144kB)
	Text PA_201923190_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (150kB)
	Text PA_201923190_BAB III.pdf Download (42kB)
	Text PA_201923190_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text PA_201923190_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (433kB)
	Text PA_201923190_COVER.pdf Download (1MB)
	Text PA_201923190_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)
	Text PA_201923190_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (709kB)

Abstract

Taman Margasatwa Ragunan yang terletak di Jl. Harsono No.1, Ragunan, Pasar Minggu, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta merupakan kebun binatang tertua di Indonesia. Saat ini, Taman Margasatwa Ragunan menempati urutan ke – 3 destinasi wisata unggulan di DKI Jakarta. Keberagaman satwa, banyaknya aktivitas rekreasi yang dapat dilakukan, serta terjangkaunya harga tiket masuk merupakan dasar atas antusiasme masyarakat untuk berkunjung ke Taman Margasatwa Ragunan. Taman Margasatwa Ragunan mengalami peak season pada akhir pekan dan hari libur nasional. Tingginya jumlah kunjungan ketika peak season menjadi dasar atas permasalahan terkait kepadatan pengunjung di beberapa area yang diakibatkan oleh tidak tersebar secara meratanya pengunjung di seluruh area Taman Margasatwa Ragunan. Penelitian ini memfokuskan pada mengatasi permasalahan yang terjadi di Taman Margasatwa Ragunan dengan mengimplementasikan konsep Visitor Management yang terdiri atas zonasi, manajemen transportasi, pengaturan harga, mengatur pergerakan pengunjung, serta informasi dan interpretasi. Pendekatan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan analisis data interaktif (Miles, Huberman, & Saldana, 2014). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Taman Margasatwa Ragunan belum memiliki zonasi. Selain itu, manajemen transportasi di Taman Margasatwa Ragunan juga masih belum optimal. Sampai saat ini tidak terdapat perbedaan harga tiket masuk Taman Margasatwa Ragunan baik pada hari biasa, akhir pekan, dan hari libur nasional. Pergerakan pengunjung hanya diatur dengan menggunakan himbauan melalui speaker. Informasi dan interpretasi sudah cukup baik, namun masih dapat ditingkatkan. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini memberikan rekomendasi berupa arahan untuk pengelolaan pengunjung di Taman Margasatwa Ragunan yang didasari oleh konsep Visitor Management. Kata Kunci : Kebun Binatang, Puncak Musim Libur, Pengelolaan Pengunjung

Actions (login required)

View Item