CROWD MANAGEMENT DALAM PENYELENGGARAAN CORPORATE FAMILY GATHERING DI THEME PARK OLEH PT EGO GLOBAL ASIA

Marsianus, Raga, MM.Par, CEE. and Raden, Darmawan Sundayana, S.Sos., MM.Par. (2025) CROWD MANAGEMENT DALAM PENYELENGGARAAN CORPORATE FAMILY GATHERING DI THEME PARK OLEH PT EGO GLOBAL ASIA. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_2021306050_BAB I.pdf Download (362kB)
	Text PA_2021306050_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (753kB)
	Text PA_2021306050_BAB III.pdf Download (351kB)
	Text PA_2021306050_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PA_2021306050_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (244kB)
	Text PA_2021306050_COVER.pdf Download (2MB)
	Text PA_2021306050_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text PA_2021306050_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (753kB)

Abstract

Pertumbuhan event berskala besar dengan peserta ≥1000 orang menimbulkan tantangan crowd management yang kompleks. Tanpa pengelolaan sistematis, risiko antrean panjang, kepadatan ekstrem, hingga insiden medis dapat terjadi (Helbing & Mukerji, 2012). Penelitian ini bertujuan mengevaluasi strategi crowd management dalam acara Corporate Family Gathering pada 30 November 2024 di Scientia Square Park oleh PT EGO Global Asia, menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus retrospektif. Analisis dilakukan dengan kerangka DIM–ICE (Design, Information, Management – Ingress, Circulation, Egress) oleh Keith Still (2014), mencakup desain tata ruang, sistem informasi, dan manajemen operasional di tiga fase pergerakan massa. Hasil evaluasi menunjukkan beberapa kelemahan: tidak tersedianya zona transisi di pintu masuk menyebabkan antrean padat; egress mengandalkan satu pintu tanpa penanda; signage kurang, dan informasi evakuasi tidak disosialisasikan ke peserta. Di sisi manajemen, pengendalian arus banyak mengandalkan instruksi verbal tanpa sekat fisik, dan belum ada simulasi evakuasi sebelumnya. Berdasarkan temuan tersebut, rekomendasi diarahkan pada penyusunan SOP antrean, zonasi berbasis demografi, jalur evakuasi terintegrasi dengan signage, serta protokol komunikasi darurat. Penyelenggara juga disarankan melakukan latihan evakuasi dan edukasi risiko sebelum acara. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkuat praktik crowd management berbasis data di Indonesia melalui pedoman aplikatif yang meningkatkan keselamatan dan kenyamanan peserta dalam event besar.

Actions (login required)

View Item