PROSEDUR PENANGANAN KARGO DOMESTIK DI PT. CLASSIC UTAMA WISATA

Rizard, Fairuz Akmal (2020) PROSEDUR PENANGANAN KARGO DOMESTIK DI PT. CLASSIC UTAMA WISATA. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_201621178_BAB I.pdf Download (69kB)
	Text PA_201621178_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (38kB)
	Text PA_201621178_BAB III.pdf Download (26kB)
	Text PA_201621178_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (83kB)
	Text PA_201621178_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (21kB)
	Text PA_201621178_COVER.pdf Download (221kB)
	Text PA_201621178_FULLTEXT.pdf Download (626kB)
	Text PA_201621178_JURNAL.pdf Download (170kB)

Abstract

Pada era globalisasi saat ini mobilitas atau pergerakan manusia dan barang semakin meningkat pesat dibantu dengan meningkatnya teknologi. Jasa pengiriman barang atau kargo sebagai salah satu bisnis dari angkutan udara pada era globalisasi ini semakin meningkat pesat. Pada tahun 2019 terjadi penurunan pada pengiriman kargo di Indonesia setelah mengalami pengingkatan dari tahun 2016 hingga tahun 2018 yang disebabkan oleh kenaikan harga dan penanganan pengirimana kargo. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui permasalahan dalam penanganan pengiriman atau standar operasional prosedur yang terjadi di PT. Classic Utama Wisata sebagai salah satu perusahaan freight forwarder. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif Deskriptif, dengan mengunakan metode teknik purposive sampling. Instrumen pengumpulan data mengunakan pedoman wawancara dan observasi. Penelitian ini menemukan masih terjadinya permasalahan dalam penangan kargo di PT. Classic Utama Wisata walaupun sudah sesuai dengan standr operasional prosedur yang ada. Permasalahan yang terjadi pada saat penanganan dilapangan seperti kargo yang pecah atau rusak, salah tujuan pengiriman, kargo yang hilang. Kata Kunci: Kargo, Standar Operasional Prosedur, PT. Classic Utama Wisata

Actions (login required)

View Item