PELATIHAN PENERAPAN CHSE BAGI SDM PEMANDIAN ALAM GRACIA SURYA MANDIRI, DESA CIKONDANG, KABUPATEN SUBANG

Adinda, Belasky Cahyani (2021) PELATIHAN PENERAPAN CHSE BAGI SDM PEMANDIAN ALAM GRACIA SURYA MANDIRI, DESA CIKONDANG, KABUPATEN SUBANG. D4 thesis, Poltekpar NHI Bandung.

	Text PA_201721763_BAB I.pdf Download (295kB)
	Text PA_201721763_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (166kB)
	Text PA_201721763_BAB III.pdf Download (161kB)
	Text PA_201721763_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (481kB)
	Text PA_201721763_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (96kB)
	Text PA_201721763_COVER.pdf Download (1MB)
	Text PA_201721763_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text PA_201721763_JURNAL.pdf Restricted to Repository staff only Download (177kB)

Abstract

KEMENPAREKRAF pada tahun 2020 mengeluarkan sertifikasi CHSE (Cleanliness, Health, Safety, Environment Sustainability) sebagai salah satu upaya untuk tetap memberika pengalaman berwisata yang berkualitas di tengah pandemic COVID 19. Pemandian Gracia Surya Mandiri adalah salah satu daya Tarik wisata yang sudah memiliki sertifikat tersebut. Sebelum adanya sertifikasi CHSE, terdapat beberapa ketidakpuasan yang dikeluhkan oleh wisatawan terkait masalah kebersihan dan keamanan. Dengan adanya sertifikasi CHSE, terdapat berbagai persiapan yang dilakukan pengelola salah satunya adalah memberikan pelatihan kepada Sumber Daya Manusia mereka terkait penerapan CHSE. Menggunakan teori terkait pelatihan Sumber Daya Manusia dengan indikator penilaian adalah standar CHSE, peneliti ingin melihat apakah ada peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan di pemandian ini sehingga masalah yang sebelumnya ada dapat terpecahkan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan alat analisa yakni triangulasi. Pada akhirnya, hasil dari penelitian ini adalah evaluasi pelatihan penerapan CHSE bagi Sumber Daya Manusia sehingga tercapai peningkatan kualitas kinerja Sumber Daya Manusia dan dapat memenuhi kebutuhan pengunjung. Kata Kunci : Pelatihan, CHSE, SDM, Pemandian Alam

Actions (login required)

View Item